タオバオにログインできません

タオバオにログインできない原因として以下3点考えられます。

1.アカウントかパスワードが間違えてログインできません。
2.ログインする時に認証失敗
3.アカウント利用制限

■アカウントかパスワードが間違えてログインできません。
忘记密码:「パスワードを忘れた」を利用してパスワードを再発行します。

■ログインする時に認証失敗

上記画面が表示されたら、安全中心页面:「セキュリティー画面」に入ってモバイル確認を行って復旧します。

■アカウント利用制限
以下二つの方法で制限解除が可能です。
1.自分で解除
2.タオバオサポートの担当者に解除を依頼する

自分で解除する場合、ログイン後、以下の認証画面が表示されます。
認証方法を選択して必要な情報を入力して解除します。

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